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企業向けPCサポート～PCコンシェルジュプログラム

システム管理者（SE）を設置しませんか？

　IT機器・システムを導入されていらっしゃる企業様におきまして、機器や通信網のトラブルによって、期待するほど効果的に利用できていないといった状況ではありませんか？
また、その個々のアイテムが個別の契約・管理になっていることで、ハイスペックなマシンが力を発揮しきれていないといったことはありませんか？

・ パソコンが不調で動作が鈍い。

・ プリンタの調子がおかしい、きれいに出力できない。

・ インターネットが接続できなくなった。

・ プリンタやパソコンのデータ、インターネットの接続を共有して利用したい。

・ パソコンでデータ管理をしたい。

・ セキュリティ対策をしっかりしたい。

・ エラーが表示されているけど何が原因かわからない。

 

　トラブルには、マシンのメンテナンス不足や設定不備が原因となっていることもあり、また、人為的な所作が影響を与えていることも少なくありません。
日々のメンテナンスと、統括的な管理システムによる効果的な運用をご提案することによって、最適な環境づくりをお手伝いいたします。

通信機器・システムを最大限ご活用いただくために

　弊社では、経験豊富な技術者（SE）を定期的に派遣するサービスをいたしております。
　マシンやネットワークのメンテナンスを常時行うことで、トラブルを減らし、お客様に安心してご利用いただけるようにいたします。現状を調査・分析し、適時障害等の対応をしていきます。また、お客様のご意向に合わせた運用・導入計画を立てるなど、最適な環境づくりをご提案いたします。
　私たちは、IT資源のより一層の有効活用を目指される企業のお手伝いをしたいと考えております。
具体的なサービス内容は、以下「システム管理サービスの詳細」をご覧ください。

システム管理サービスの詳細

定期システム管理サービスプラン

＜内容＞

SEが定期的にお客様のもとにお伺いいたします。

1. IT機器および利用に関するヘルプデスク
2. 機器のメンテナンスと管理
3. OS、各ソフトウェアのメンテナンス
4. ネットワーク化の支援とセキュリティ対策
5. 機器有効利用のご提案
6. 機器購入に伴うアドバイス
7. データベース管理のご提案　など
＜料金＞
プラン 対応時間 月料金
月1回プラン 実働約2～5時間 ￥10,000～￥25,000
月2回プラン 実働約2～5時間 ￥18,000～￥45,000
月4回プラン 実働約2～5時間 ￥32,000～￥80,000
※時間帯は、9：00～17：00で対応できます。ご相談ください。

リモート保守プラン

＜内容＞
インターネット回線を通じ、リモートコントロールによりマシンの状態を診断するサービスです。センターからお客様のPCにリモートアクセスし、月に1度の定期メンテナンスと、障害時の調査・解決を行います。
＜料金＞
台数 月料金
（定期システム管理
サービス未加入の場合）		 月料金
（定期システム管理
サービス加入の場合）
1台 ￥12,000 ￥5,000
2台目以降 ￥3,000 / 台 ￥3,000 / 台
※［定期システム管理サービス］にご加入のお客様は、割引となっております。
＜受付時間＞
● 10:00～20:00
● 土、日曜日・祝日、お盆・年末年始はお休みさせていただきます。

オンサイトサポート

＜内容＞

［定期システム管理サービスプラン］または［リモート保守プラン］をご契約のお客様限定のサービスです。

オンサイトサポート（出張保守）をご要望される際はお伺いして対応に当たることも可能です。ご訪問日、時間につきましては、都度ご相談ください。

＜料金＞
作業時間 浜松市内のみ 料金
1時間まで 出張料金を含む技術料 ￥6,000
2時間まで 出張料金を含む技術料 ￥8,000
3時間まで 出張料金を含む技術料 ￥10,000
＜受付時間＞
● 10:00～20:00
● 土、日曜日・祝日、お盆・年末年始はお休みさせていただきます。

その他のサービス

以下のサービスに関しましても、ご相談ください。別途ご提案およびお見積もりをさせていただきます。

1. Webサイトの構築および有効活用ご提案
2. ソフトウェア利用に関する講習 （ウィンドウズ、マイクロソフトオフィス、ホームページ作成ソフト等）